Serviço de apoio em linha 2021-22
Finalidade
• Apoiar as atividades curriculares e formativas.
Objetivos
• Disponibilizar recursos e ferramentas de apoio às atividades letivas;
• Disponibilizar formação e apoio na utilização de recursos e ferramentas digitais;
• Disponibilizar apoio e orientação na pesquisa de informação e na seleção de recursos;
• Promover o desenvolvimento das literacias da leitura, da informação e dos media;
• Apoiar a realização de atividades livres em articulação com os docentes e as famílias.
Público-alvo
• Alunos;
• Pessoal docente e não docente;
• Pais e encarregados de educação.
Responsável
• Professor Bibliotecário: Vítor Meireles
Funcionamento
• Disponibilização de recursos em linha: sítio web e blogue da biblioteca.
• Atendimento em linha, em períodos letivos, exclusivamente através do Teams do email da BE e telefone da escola.
▪Síncrono
- Exclusivamente em dias úteis, das 10h às 12h (BE da Escola Sede) e das 14h às 16h (BE da EB1), para docentes e alunos do AECA:
- Ligação Direta Teams (acesso como convidado) – acesso através do código juoa39a
- Presença na biblioteca, sempre que houver necessidade de apoio presencial.
▪ Assíncrono
- Todos os dias (24/24):
- Teams - para docentes e alunos do agrupamento com email institucional;
- via email – be.c.ansiaes@gmail.com - para alunos, pessoal docente e não docente, pais e encarregados de educação;
- resposta a perguntas frequentes (FAQ) no sítio web da biblioteca;
- tempo médio de resposta: 24 a 48 horas.
• Publicação de novos conteúdos
- A publicação de novos conteúdos será feita no sítio web e blogue da biblioteca;
- Para as atividades formativas será utilizada a aplicação Teams, sem prejuízo da utilização de outras que se revelem mais adequadas à situação/ contexto.
Avaliação do serviço
• A biblioteca disponibiliza no seu sítio web um formulário para avaliação do serviço e envio de sugestões.
Revisão do documento
• O documento será revisto e atualizado sempre que for considerado pertinente pelo Diretor e em virtude das solicitações e sugestões dos utilizadores.
Carrazeda de Ansiães 29/04/2021
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